Grąžinimo politika

Last Updated: January 2026

Įvadas

Ši grąžinimo politika nustato sąlygas, pagal kurias vartotojai gali grąžinti prekes ir gauti pinigų grąžinimus už prekes, įsigytas per svetainę domain. Mūsų tikslas yra užtikrinti, kad vartotojai būtų informuoti apie savo teises ir pareigas, taip pat apie mūsų politiką, susijusią su grąžinimais.

Taikymo sritis ir galiojimas

Ši politika taikoma visiems vartotojams, kurie įsigyja prekes per svetainę domain. Ši politika galioja visoms prekėms, išskyrus tuos atvejus, kai kitaip nurodyta.

Apibrėžimai

  • Vartotojas - asmuo, kuris įsigyja prekes per svetainę domain.
  • Prekė - bet kuri prekė, kurią vartotojas įsigyja per svetainę domain.
  • Grąžinimas - pinigų grąžinimas vartotojui už grąžintą prekę.

Pagrindinė politika

Grąžinimo sąlygos

Vartotojai turi teisę grąžinti prekes per 14 dienų nuo prekių gavimo dienos. Prekės turi būti grąžintos originalioje pakuotėje, nesugadintos ir nenaudotos. Grąžinimo procesas apima šiuos žingsnius:

  1. Vartotojas turi informuoti domain apie ketinimą grąžinti prekę, naudodamas kontaktinę informaciją, nurodytą šioje politikoje.
  2. Vartotojas turi grąžinti prekę per 14 dienų nuo pranešimo apie grąžinimą.
  3. Grąžinimo išlaidos gali būti dengiamos vartotojo, nebent kitaip nurodyta.

Grąžinimo procesas

Grąžinimo procesas bus vykdomas per 14 dienų nuo prekių gavimo. Vartotojui bus grąžinta suma, atskaičius galimas siuntimo išlaidas, nebent prekė buvo sugadinta dėl domain kaltės.

Vartotojų teisės ir pareigos

Vartotojai turi teisę:

  • Gauti informaciją apie grąžinimo politiką ir procedūras.
  • Grąžinti prekes laikantis nustatytų sąlygų.

Vartotojai privalo:

  • Informuoti domain apie grąžinimą laiku.
  • Grąžinti prekes originalioje pakuotėje ir nesugadintas.

Apribojimai ir atsakomybės atsisakymas

domain neatsako už prekes, kurios buvo sugadintos vartotojo kaltės dėka. Grąžinimo politika netaikoma:

  • Prekėms, kurios buvo pritaikytos pagal vartotojo specifikacijas.
  • Prekėms, kurios buvo atidarytos ir nebegali būti grąžinamos dėl higienos ar sveikatos priežasčių.

Duomenų apsauga / Saugumas

Visi vartotojų asmens duomenys, gauti grąžinimo proceso metu, bus tvarkomi laikantis GDPR reikalavimų. Visi duomenys bus saugomi ir naudojami tik grąžinimo proceso tikslams.

Politikos pakeitimai

domain pasilieka teisę bet kada atnaujinti šią grąžinimo politiką. Visi pakeitimai bus skelbiami šioje svetainėje, o vartotojai bus informuoti apie esminius pakeitimus.

Kontaktinė informacija

Jei turite klausimų apie šią grąžinimo politiką, prašome susisiekti su mumis:

  • Įmonė: domain
  • Telefonas: +3706202158671
  • El. paštas: [email protected]
  • Adresas: Business Center Vilnius, 2 Gedimino Avenue, Floor 10, Office 5, Vilnius, LT-01103, Lithuania.

Taikoma teisė ir jurisdikcija

Ši grąžinimo politika yra reglamentuojama ir aiškinama pagal Lietuvos Respublikos įstatymus. Visi ginčai, kylantys iš šios politikos, bus sprendžiami Lietuvos Respublikos teismuose.